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Productos y servicios |
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| CODENSA a su servicio en la web |
Brindar cada día más facilidades
a los clientes, es
una premisa en la que
CODENSA ha venido trabajando
y bajo la cual busca desarrollar
nuevos y mejores canales de
atención y servicio. Por eso, desde
el pasado mes de agosto CODENSA
hizo posible que a través
de su portal www.codensa.com.co,
los clientes puedan hacer el
vínculo con su entidad financiera
y realizar el pago de su
factura por este medio electrónico,
ofreciendo un trato
privilegiado y la agilización de
los procesos.
Así mismo, los clientes tendrán
la posibilidad de recibir un
mensaje vía correo electrónico
con información sobre la
emisión de su factura y fechas de pago. El
objetivo principal de los pagos
electrónicos es facilitar la vida de los
gerentes, que muchas veces olvidan este
tipo de obligaciones diarias por atender
asuntos más complejos, con lo cual, un
mensaje de texto es más que suficiente para
recordarlas.
"Antes teníamos una página de internet
básica. Ahora, con el relanzamiento del
sitio web buscamos mayor transaccibilidad
generando más facilidades a
nuestros clientes", asegura Francisco
Cardona, uno de los responsables del
proyecto.
Para hacer efectivas estas ventajas, el
empresario debe ingresar a
www.codensa.com.co para efectuar su
registro como usuario digitando el
número de cliente que aparece en la
factura. Las posibilidades que ofrece el
portal van más allá del registro y pago de
la factura, en www.codensa.com.co
usted podrá:
• Consultar información histórica sobre
su cuenta.
• Pagar su factura.
• Imprimir su factura.
• Conocer más sobre la energía
• Conocer sobre el portafolio de productos
y servicios que CODENSA ha diseñado
para su empresa.
• Informarse con las preguntas más
frecuentes.
• Ponerse en contacto con la empresa.
El objetivo principal de CODENSA es
entregar una solución virtual integral a
todos sus clientes. El nuevo portal
www.codensa.com.co espera entonces
convertirse en un aliado de sus clientes,
para brindarles el máximo ahorro de
tiempo porque está consciente de que se
trata de un recurso que no abunda. Y el
pago en línea es una de las respuestas
que ahora CODENSA tiene para los
directivos y gerentes de las empresas, que
urgían por este servicio.
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