CODENSA es hoy una empresa de energía líder y lo ratifican varios reconocimientos a su gestión como las certificaciones ISO 9001, a su sistema de gestión de calidad, ISO 14001, a su sistema de gestión ambiental y OSHAS 18001, a su sistema de seguridad industrial y salud ocupacional, reconocimiento que la convierte en la primera empresa de servicios públicos del país y la primera distribuidora eléctrica de Latinoamérica en obtenerla.

Al tiempo que crece y se fortalece en calidad del servicio y cumple con su responsabilidad social y ambiental, CODENSA se enfrenta a un mercado cambiante y cada vez más exigente.

Entre los retos que enfrenta la empresa en el corto, mediano y largo plazo para optimizar su atención al sector empresarial está acortar aún más los tiempos de respuesta a los requerimientos del cliente empresarial, pues este beneficio impactará directamente la competitividad de las empresas en la medida en que la energía es un insumo vital en muchos procesos.

En el mediano plazo CODENSA continúa trabajando intensamente en la calidad del servicio de energía. Aunque las cifras nos indican que la calidad de suministro de nuestra red está dentro de los niveles superiores de las empresas de energía en Latinoamérica, sabemos que existen algunos circuitos con clientes empresariales que requieren mayor atención.

En el largo plazo, la idea es seguir trabajando en el desarrollo de nuestro portafolio de soluciones, afianzando nuestra propuesta de valor. De esa manera tenemos previsto especializar nuestras líneas de productos hacia nichos de mercado como el sector hotelero, floricultor, los productores de plásticos, entre otros.

Uno de los temas que más interesa a nuestros clientes es cómo puede CODENSA garantizar la calidad y continuidad del servicio en Bogotá y Cundinamarca. La infraestructura con la que cuenta CODENSA es un respaldo para el desarrollo de la ciudad y la región ya que contamos con una infraestructura que actualmente está a la altura de las electrificadoras más importantes del mundo. Son 17.000 kilómetros de líneasy más de 57.000 centros de distribución de las cuales se encuentran 61 subestaciones de potencia ubicadas en puntos estratégicos.

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