Para facilitar los procesos de planeación administrativa en las empresas, a partir de enero CODENSA incluyó en el cuadro de resumen ejecutivo de sus facturas de energía para los clientes preferenciales un campo en el cuadro de regimen ejecutivo donde se registra la fecha la ‘próxima lectura del medidor’.
El objetivo de esta modificación es permitir que el cliente se programe para la lectura y planee adecuadamente el pago de su factura, ya que ésta se expide cerca de una semana después del registro efectuado.
La factura también cuenta ahora con gráficos de barras que muestran el comportamiento de los indicadores de calidad en cuanto a cortes en el suministro del servicio y su duración, comparados con los máximos permitidos. De esa manera, será más fácil entender cómo es la calidad de la prestación del servicio.
