Preguntas Frecuentes
   10/3/2010
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estas son las preguntas más consultadas
1. ¿Cómo se consulta la factura ?
2. ¿Cuál es la documentación exigida para solicitar créditos de CODENSA hogar?
3. ¿Cuáles son las direcciones de las Sedes de atención personal, Multiservicios, y CADEs?
4. ¿Las facturas que no se pagaron en las fechas límite se pueden pagar en cualquiera de las oficinas o puntos de pago? ¿Y necesitan autorización?
5. ¿Cuáles son las causales de suspensión del servicio?
6. ¿Cómo puedo solicitar un duplicado de mi factura?
7. ¿A donde debo dirigirme para actualizar el nombre, la dirección, y el estrato en la factura?
8. ¿Cuál es la documentación y la vigencia exigida para actualizar el nombre, la dirección, estrato en la factura?
9. ¿En qué consiste el Certificado de Garantía Eléctrica y cual sería su beneficio?
10. ¿CODENSA me recibe en parte de pago el medidor de la cuenta para la que solicite cancelación?
 
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