Preguntas Frecuentes
   3/7/2009
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estas son las preguntas más consultadas
1. ¿Cómo se consulta la factura ?
2. ¿Cuál es la documentación exigida para solicitar créditos de CODENSA hogar?
3. ¿Cuáles son las direcciones de las Sedes de atención personal, Multiservicios, y CADEs?
4. ¿Cuáles son las causales de suspensión del servicio?
5. ¿Las facturas que no se pagaron en las fechas límite se pueden pagar en cualquiera de las oficinas o puntos de pago? ¿Y necesitan autorización?
6. ¿A donde debo dirigirme para actualizar el nombre, la dirección, y el estrato en la factura?
7. ¿Cómo puedo solicitar un duplicado de mi factura?
8. ¿Cuál es la documentación y la vigencia exigida para actualizar el nombre, la dirección, estrato en la factura?
9. ¿En qué consiste el Certificado de Garantía Eléctrica y cual sería su beneficio?
10. ¿CODENSA me recibe en parte de pago el medidor de la cuenta para la que solicite cancelación?
 
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