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Trámites

  • Este trámite requiere de autorización por parte del Departamento Administrativo del Medio Ambiente (DAMA), en la zona urbana; y la Corporación Autónoma Regional (CAR), en la zona rural.

  • Sí, en caso de que la conexión deba realizarse a las redes de distribución. El trámite debe hacerse enviando una carta solicitando la permanencia del servicio, en ella se debe relacionar un número de cliente al cual se le cargará el valor correspondiente dependiendo de la carga instalada y su duración.

    En caso de que la iluminación sea conectada directamente del predio, no es necesario tener autorización, puesto que el consumo será registrado a través del medidor.
     

  • Este servicio es un mantenimiento que la empresa realiza sin ningún costo, teniendo en cuenta que si está afectando la calidad del servicio, se hará una poda correctiva o despeje de zona de la red.